Meine Richtlinien

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: 10. August 2025

Herzlich willkommen bei Once Upon a Memory („wir“, „unser“, „uns“). Unsere Website und unsere KI-Anwendung („App“) werden von Once Upon a Memory Books LLC betrieben. Indem Sie unsere Website oder Dienste nutzen oder unsere Produkte erwerben, erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.

1. Überblick

Once Upon a Memory bietet eine Online-Plattform, auf der Sie personalisierte, mithilfe von KI erstellte Kinderbücher aus Ihren hochgeladenen Fotos, Texten und anderen Inhalten zaubern können.

Diese Bedingungen gelten für:

Die Nutzung unserer Website und unserer Online-Dienste.
Das Erstellen, den Kauf und die Lieferung unserer gedruckten und digitalen Bücher.

2. Voraussetzungen für die Nutzung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um unsere Dienste nutzen zu können. Wenn Sie ein Buch erstellen, in dem Kinder die Hauptrolle spielen, müssen Sie deren Elternteil oder Vormund sein oder die ausdrückliche Erlaubnis der Eltern/Sorgeberechtigten haben.

3. Ihre Inhalte

Wenn Sie Fotos, Namen oder Geschichten hochladen, gilt Folgendes:

Sie bleiben die Eigentümerin oder der Eigentümer Ihrer Inhalte.
Sie gewähren uns das Recht, Ihre Inhalte ausschließlich für die Erstellung, den Druck und die Lieferung Ihres persönlichen Buchs zu verwenden, anzupassen und zu vervielfältigen.
Sie bestätigen, dass Ihre Inhalte keine Rechte Dritter verletzen.

Wir teilen Ihre persönlichen Inhalte niemals ohne Ihre Erlaubnis mit der Öffentlichkeit.

4. Erstellung von Geschichten & Illustrationen durch KI

Alle Geschichten und Bilder werden mithilfe von KI-Technologie auf der Grundlage Ihrer Vorgaben erstellt.
Die KI-Ergebnisse können sich in Stil, Detailreichtum und Genauigkeit unterscheiden – wir können daher keine exakte Ähnlichkeit oder ein bestimmtes Ergebnis garantieren.
Bitte überprüfen und bestätigen Sie Ihre Geschichte und die Illustrationen sorgfältig, bevor Sie die Bestellung aufgeben.
Die von der KI erstellten Inhalte können vor dem Druck noch mit unseren Bearbeitungswerkzeugen verfeinert werden.

5. Bestellung & Bezahlung

Kostenlose Vorschau: Sie können die erste Seite Ihres Buchs ganz unverbindlich erstellen, bevor eine Zahlung fällig wird.
Preise: Die aktuellen Preise werden Ihnen beim Bezahlvorgang auf unserer Website angezeigt.
Zahlungsabwicklung: Alle Zahlungen werden sicher über unseren Partner Stripe abgewickelt.
Bestellungen werden bearbeitet, sobald die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde.

6. Versand & Lieferung

Unsere Bücher gehen in der Regel innerhalb von 6–7 Werktagen nach Ihrer finalen Freigabe in den Versand.
Wir liefern weltweit und bieten Ihnen Standardversand sowie verschiedene Express-Optionen an.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass sich Lieferzeiten durch den Zoll, das Wetter oder Verzögerungen beim Versanddienstleister etwas verlängern können.
Die genauen Versandkosten werden Ihnen beim Bezahlvorgang berechnet.

7. Stornierungen & Änderungen

Sobald ein Buch für den Druck freigegeben wurde, können wir Änderungen oder Stornierungen leider nicht mehr garantieren. Bitte schauen Sie sich Ihr Buch vor der finalen Freigabe ganz genau an.

8. Rückerstattung

Da jedes Buch ein ganz persönliches Unikat ist und auch die KI-Bilderstellung sehr aufwendig und kostenintensiv ist, können wir Rückerstattungen leider nur bei Herstellungsfehlern oder Lieferfehlern anbieten.

Sollten nach dem Kauf Probleme mit der KI-Bilderstellung auftreten, melden Sie sich bitte einfach in unserem Live-Chat. Wir können Fehler meistens sehr schnell beheben, noch bevor Ihr Buch gedruckt wird.

Sollten Sie nach der Lieferung Herstellungsfehler an Ihrem Buch entdecken, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit Fotos des Problems, damit wir Ihnen einen Ersatz zukommen lassen können.

9. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, keine Inhalte hochzuladen, die:

Rechtswidrig, anstößig, rufschädigend oder verletzend sind.
Personen ohne deren ausdrückliche Erlaubnis zeigen.
In irgendeiner Weise schädlich für Minderjährige sind.

Wir behalten uns das Recht vor, den Service zu verweigern, falls diese Regeln nicht eingehalten werden.

10. Geistiges Eigentum

Alle nicht von Nutzern erstellten Inhalte auf unserer Website – einschließlich Vorlagen, Tools und Marken – sind Eigentum von Once Upon a Memory und durch Urheberrechts- und Markenrechte geschützt.

11. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung für:

Die genauen Ergebnisse der KI-generierten Inhalte.
Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflusses liegen.
Schäden, die durch die unbefugte Nutzung Ihres Kontos entstehen.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Wir passen diese Bedingungen von Zeit zu Zeit an. Änderungen werden auf unserer Website mit dem aktualisierten „Gültig-ab-Datum“ veröffentlicht. Wenn Sie unsere Dienste danach weiter nutzen, stimmen Sie den neuen Bedingungen zu.